Conditions Générales de Vente (CGV) – B-by Go

1. Préambule

Ces conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre B-BY GO, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS d'Évry sous le numéro 988 435 038, dont le siège social est situé au 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS France, France (ci-après « Nous »), et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.b-bygo.fr (ci-après « le Client »).

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par B-by Go au Client.

3. Acceptation des conditions

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

4. Produits et services

Les caractéristiques des produits et services offerts à la vente sont présentées dans la rubrique "Nos produits" du site. Les photographies sont fournies à titre illustratif et n’entrent pas dans le champ contractuel.

5. Commande

La commande ne sera considérée comme effective que lorsque le processus de commande sera finalisé, le paiement effectué et confirmé par notre service.

6. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). B-by Go se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay et tout autre moyen proposé sur le site.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le lieu de livraison et la disponibilité des produits.

9. Retour et droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

10. Garanties et service après-vente

Tous nos produits bénéficient d’une garantie commerciale d’une durée de 1 an à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou de fonctionnement survenus dans des conditions normales d’utilisation. Elle ne couvre pas l’usure normale des pièces, les détériorations dues à une mauvaise utilisation, à une modification du produit ou à un usage professionnel intensif.

Nos véhicules électriques pour enfants peuvent être conduits par l’enfant lui-même grâce aux commandes intégrées, ou pilotés à distance par les parents via une télécommande parentale fournie, pour plus de sécurité et de souplesse d’utilisation.

En plus de cette garantie commerciale, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité, applicable pendant 2 ans à compter de la date de livraison du produit, conformément aux articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation. Cette garantie couvre notamment :

• Les défauts de conformité du produit (ex. : une voiture qui ne démarre pas, ou dont la couleur ne correspond pas à la commande),

• L’obligation du vendeur de fournir les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité,

• Le remplacement ou la réparation du produit dans un délai de 30 jours à compter de la demande du consommateur, sans frais.

Si la réparation ou le remplacement est impossible ou présente un inconvénient majeur, le consommateur peut demander un remboursement total ou partiel.
Toute période d’immobilisation du produit pour réparation suspend la durée de garantie restante.

Le client bénéficie également de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du défaut.

Pour toute demande liée à la garantie, merci de nous contacter via contact@b-bygo.fr. Les pièces défectueuses ou véhicules concernés devront nous être retournés pour vérification technique avant toute prise en charge ou remplacement.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.b-bygo.fr (textes, visuels, logos, marques) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de B-by Go. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Données personnelles

B-by Go s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Aucune information ne sera transmise à des tiers sans le consentement explicite du Client. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de B-by Go.